یکی از داستان هایی که بارها و بارها هنگام صحبت با خارجی هایی که در دانمارک کار می کنند شنیده ام این است: آنها فکر می کردند قرار است اخراج شوند.
آنها حدود یک سال در سطح حرفه ای در دانمارک کار کردند، اغلب در جایی که برای آن استخدام می شدند، اما هرگز نظرات مثبتی از مدیر خود نشنیدند.
آنها شروع به نگرانی کردند. آنها تمام تلاش خود را می کردند، اما شاید کافی نبود.
آیا آنها شغل خود را از دست خواهند داد؟ آیا آنها مجبور بودند تحقیر شده به خانه برگردند و همه چیز را برای دوستان و خانواده خود توضیح دهند؟
منتظر خبرهای بد باشید
این همان چیزی است که آنها وقتی وارد بررسی سالانه کارمندان خود شدند به این فکر می کردند. آنها منتظر خبرهای بسیار بدی بودند.
در عوض، ترفیع گرفتند. و ارتقاء مدیر آنها فکر می کرد که آنها عالی هستند. اما رویکرد دانمارکی به بازخورد کارکنان معمولاً این است – “هیچ خبری خبر خوبی نیست”.
شما کار دارید، این کار را انجام دهید، اگر مشکلی داشت به شما اطلاع خواهیم داد.
بررسی‌های مثبت در دانمارک غیرعادی است، زیرا خود دانمارکی‌ها اغلب از دریافت تعریف و تمجید احساس ناراحتی می‌کنند.
نمای برابری
تعارفات در قانون Jante می گنجد، که به طور خاص بیان می کند که “فکر نکنید شما بهتر از ما هستید.”
وقتی از کسی تعریف و تمجید می کنید، او را حتی برای یک لحظه بالاتر از خود قرار می دهید، و این باعث شکسته شدن رابطه می شود، یا حداقل نما برابری، که در دانمارک بسیار مهم است.
بنابراین تعریف و تمجید در دانمارک نه در محل کار و نه در زندگی شخصی شما به طور طبیعی اتفاق نمی افتد.
“تو قبلا می دانستی”
مدت کوتاهی پس از رسیدن به اینجا، یک بار به یک مهمانی در دانمارک دعوت شدم، و از آنجایی که می خواستم بهترین ظاهرم را داشته باشم، روی یک لباس زیبا و به نظرم بسیار شیک سرمایه گذاری کردم. به مهمانی رفتم، لباس را پوشیدم. جشن خوبی بود اما… هیچکس در مورد لباس من چیزی نگفت.
روز بعد با یکی از دوستانم تلفنی گفتم بله، جشن خوبی بود، اما هیچکس در مورد لباس من چیزی نگفت.
“اوه، این یک لباس دوست داشتنی است. ما همه در مورد آن صحبت می کردیم.» دوستم به من اطلاع داد.
من گیج شدم. “چرا کسی به من چیزی نگفت؟” من پرسیدم.
“خب، شما قبلا من میدانستم خوب به نظر می رسید.»
گیج شدن از تعارف
وقتی دانمارکی ها تعریف می کنند، اغلب خجالت می کشند زیرا نمی دانند چه بگویند.
یا حتی مشکوک شوند. چرا این شخص از من تعریف می کند؟ آنها چه میخواهند؟
تکریم یا تمجید در محل کار نیز می تواند باعث ناراحتی آنها شود. چرا باید با یک جایزه ویژه بالا بروم در حالی که واقعاً فقط بخشی از یک تیم هستم؟
مدیران بین المللی اغلب با این فرض به دانمارک می آیند که جوایزی مانند “کارمند ماه” انگیزه دهنده خواهد بود، در حالی که دانمارکی ها معمولا آنها را ترسناک می دانند. این باعث می شود آنها به هم بپیچند.
بالاتر از همه کارمندان دیگر، ناراحت کننده و شرم آور است، حتی اگر واقعاً لیاقتش را داشته باشید.
منظورشان از صمیم قلب است
حالا، وقتی برای اولین بار به اینجا رسیدم، این عدم بازخورد مثبت برای من به عنوان یک آمریکایی سخت بود. ما کشوری هستیم که تشویق کردن را اختراع کردیم و دوست داریم برای کار و لذت تعریف کنیم.
دانمارکی ها این را غیر صادقانه و سطحی می دانند.
اگر تعارف دریافت می کنند یا تعریف می کنند، می خواهند که عمیقاً فکر شده، صمیمانه، شخصی و معنادار باشد. و این بدان معناست که اگر از یک دانمارکی تعریفی دریافت کنید، او واقعاً آن را معنی می کند. از دل می آید.
چرا به تعریف و تمجید نیاز دارید؟
اما به طور روزانه و به خصوص در محل کار، دانمارکی ها نیاز به بازخورد مثبت منظم را کمی کودکانه می دانند.
شما یک حرفه ای ارشد هستید – چرا به تحسین نیاز دارید؟ چرا نمی توانید کار خود را انجام دهید؟
که به این معنی نیست که بچه ها هم تعارف فراوانی دریافت می کنند.
برای بچه ها هم زیاد تشویق نمی شود
وقتی دخترم کوچیک بود رفتم ببرمش باغ کودک، مهد کودک او او وسط بازی با دوستانش بود، بنابراین تصمیم گرفتم چند دقیقه صبر کنم تا کارش تمام شود.
در کنار ماسه‌بازی کودک کوچک‌تری بود که حتی یک سال هم نداشت. او به جعبه شنی چسبیده بود و سعی کرد برای اولین بار صاف بایستد.
پس تشویقش کردم. “بیا دیگه!” گفت. “تو میتونی انجامش بدی! ادامه بده!”
مشکلات زیادی وجود داشت. پاهایش هنوز خیلی لاستیکی بود، اما مردی سرسخت بود. او به تلاش ادامه داد. بالاخره بلند شد!
“بله!!!” من دیوانه وار برای او کف زدم. “خوش به حالت!!”
کارگر روزمزد دانمارکی در آن نزدیکی چندان تحت تأثیر قرار نگرفت.
او گفت: “من فکر می کنم او می داند که در ایستادن مهارت دارد.”
گلدهی نادر
این پسر کوچولو برای اولین بار با قانون قانون ژانت و فرهنگی مواجه شده بود که در آن ستایش یا ستایش بیش از حد می تواند منجر به سر بلندی غیرقابل قبولی شود.
از این رو تعارف – که دانمارکی ها آن را صدا می کنند روسیاملای گل مانند گل رز، رنگی کمیاب در دانمارک است.
دریافت یا دادن آنها باعث می شود بیشتر دانمارکی ها احساس ناخوشایندی داشته باشند.